中国经济导报、中国发展网讯 李爽 记者邱爱荃报道 区域单位留守志愿者与机关留守人员共同组成的“社区物流小队”，搭配上社区外“送货保供车”，共同担负起物资运送的“摆渡”任务。封控以来，上海市松江区岳阳街道通过这种“社区外由物资车配送+社区内由志愿者队伍配送”的物流方式，设法畅通居民区物资运输的“最后一公里”“最后一百米”，将药品、新鲜蔬菜及防疫物品快速送到居民手中。通过积极调配资源，截至发稿前，已共计分装食品、药品等各类物资5.6万余份。

专车“兼职”做运输 跑出转运“加速度”

自3月31日傍晚起，每日凌晨4时许，松江邮政人民路支局的4名小伙子便会准时驾驶着各自的邮政车出发，他们给自己起了个绰号叫“四剑客”。“四剑客”第一站目的地是岳阳街道社区食堂，在这里领了饭菜后，分片送往街道26个居民区，为防疫一线的医务人员、居委会工作人员及特保队员送上早饭。面对繁忙的送餐任务无人言苦。“防疫一线的伙伴们时间紧、工作忙，吃饱饭了更有力气做事，他们的一日三餐我们一定及时送达。”“四剑客”之一的俞军告诉记者。

除了往来送餐，“四剑客”还包揽了封控期间多个居民区日常生活用品、药品、食品以及防疫物资的运输工作。“有些是居民线上购买的蔬菜、日用品，有些是社区登记购买的药品，还有要发放到每户的中药预防方和连花清瘟胶囊等。”俞军介绍，只要是社区需要又排得上日程的，他们都可以送。

在总面积5.8平方公里的岳阳街道，他们驾驶着邮政车反复奔忙，4辆“兼职”的邮政物资车在城区的街道里已经跑过了500余公里。将物资送到社区门口后，很多时候他们还要自己下车一箱箱地将物资装卸好。“非常感谢他们主动来帮我们‘兼职’运送物资，真的帮了我们很多忙。”负责带队运输的申田经济园区党总支书记朱迪感慨道。

岳阳街道的这支物资分转工作小组共有近百人。同样“兼职”物资转运配送的还有街道综合行政执法队的执法车。为了让居家的市民尽快吃上新鲜蔬菜，执法队抽调了执法队员和车辆，落实好疫情防控措施后积极参与居民区果蔬等民生物资的转运、分配工作。此外，不少执法车辆还担当了“防疫物资转运车”的角色，穿梭于街道卫生服务中心、街道办事处、辖区各居民区以及各核酸检测采样点，协调运输防护服、检测试剂等物资，保障辖区内全员检测工作高效运转。

小分队接力上岗 为民“跑腿”精准到家

物资运抵社区门口，如何顺利送达足不出户的居民手中？由志愿者组成的“社区物流小队”便接力上岗。为了打通信息沟通的堵点，高乐小区成立了居民需求接线专班，将志愿者按专业分组，为居民所需的日常生活物资、药品及防疫物资供给提供服务。

“我来负责接线理清需求，为后续流程派单。”身为接线员的志愿者小叶自告奋勇，率先扛起了接打电话、倾听居民需求的任务。了解情况后，小叶将需求分类派单，将药品、日常生活物资及快递三类物资分门别类，转交给其他志愿者进行登记，报送需求。

“专业的人做专业的事，这样效率最高。最近担任登记评估工作的都是小区里有相关特长的党员和居民志愿者。”高乐居委会党总支书记赵敏勇告诉记者，为了尽快、准确地登记居民用药需求，两位医生担任了医药组的骨干，“居民需要具体什么药，他们一过耳朵就知道了，比我们这些不懂医的外行人效率高很多”。负责日常生活用品及防疫物资登记的则是电脑操作娴熟的大学生和白领，使得前期的登记运转十分高效。

同样的分组思路也沿用到了物资分发环节。对应的物流志愿者们拿着分类登记好的需求表专门对接，等物资到后便及时出动，按照登记表一一对应，精准投送到居民所在的楼道口。为了提高配送效率，不少志愿者还开来了自家的电瓶车、汽车搬运物资。居民们下完单只需关注消息，耐心等待，登记采购的物资便能及时送到楼前。