中国经济导报、中国发展网讯 韩海峰 记者邱爱荃报道 7月18日上午，方松街道党工委副书记、办事处主任陈峰做客2023年度夏令热线，同行的还有方松街道社区管理办主任俞英、城市建设管理事务中心主任蒋春玲。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。

直播伊始，陈峰对2022年度夏令热线中市民提出的民生问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间共收到7件民生问题，包括建设花园小区树木修剪、思其路人行道花箱挤占空间、通波菜场改造、华亭首府小区房间内墙开裂等，通过现场排查及后续跟进等方式，目前已全部得到妥善解决。

随后，嘉宾们现场一一回应了居民和网友通过现场连线、后台留言等方式反映的各类民生诉求。

有居民通过热线电话反映，江诚苑小区门口有一家熟食店，后门直接开在小区内，并在小区内堆放煤炭、煤炉、煤气罐、纸箱等杂物，存在安全和环保隐患。节目现场连线了方松综合行政执法队，相关负责人回应，经了解，熟食店的后门是小区开发商设计建造的，并非私自破墙开门。但该熟食店确实存在乱堆放现象，执法队员曾现场对该店负责人进行了教育和劝说，店家也在限期内完成了整改。本次节目后，他们将到现场再次进行核实处置。陈峰表示，安全生产无小事，街道今年已开展多次安全生产专项检查，逐一落实相关安全隐患的整改措施。接下来，街道综合行政执法队、居委会、物业要进一步增加巡查频次，查缺补漏，消除风险隐患，确保万无一失。

家住江中小区的一名居民来电表示，该小区正推进加梯工作，住在底楼的他担心采光等问题，同时，也对加梯心存疑惑，想了解相关法律法规。蒋春玲回应说，对于既有多层住宅加装电梯工作，街道遵循“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”的原则。节目后，街道城建中心将会同居民所在居委会、业委会等，现场为居民释疑解惑。

有网友在直播中留言，金色云中苑小区常有业主不停固定车位，导致小区停车难，希望物业能加强停车管理。节目现场连线了万科物业，相关负责人回应，该小区停车存在一定的缺口，为此，他们一方面协调暂时不住在小区的业主将停车位出租给其他业主；另一方面，通过电子系统设置，固定车位位于地下车库的车辆如果占用地面停车资源超过两小时，将按照外来车辆收费。下一步，他们将加强对相关物业工作人员的培训，尤其在上下班高峰期，按规定引导好居民停车。陈峰表示，面对停车难，街道将积极探索，针对不同的小区施行多种停车方案，因地制宜地推动小区开展共享车位、错峰停车、梯次收费等工作，进一步释放停车资源，惠及更多居民。

有居民通过热线电话反映，海德名园小区有居民疑似私自砍伐公共绿化区域的桂花树，毁绿种菜。对此，俞英回应说，节目后将第一时间安排工作人员上门核实，如情况属实，将安排综合行政执法队上门开展批评教育，责令整改，并督促物业进一步加强小区内绿化巡查工作。下一步，街道绿化管理部门将继续做好林长制巡查工作，开展爱绿护绿宣传，杜绝破坏绿化、私自砍伐的现象。

一名居民来电反映，檀香花苑一家烧烤店油烟严重扰民。陈峰回应说，方松街道辖区商铺较多，一些商铺和住宅距离较近，发挥了服务居民生活的功能，但也存在一些经营不当，导致噪音、油烟扰民等问题。节目后将尽快安排综合行政执法队以及属地市场监管、绿容、环保等部门开展现场检查。

直播现场，陈峰表示，街道将进一步集民意、聚民智、惠民生，用心用力用情解决群众的急难愁盼，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。街道将持续汲取基层智慧和治理经验，不断凝聚打造“科创赋能的魅力新城、近悦远来的首善之地、生态宜居的品质方松”的磅礴合力。方松的干部和群众将携手绘就一幅“人民城市人民建，人民城市为人民”双向奔赴、共建美好的新时代画卷。