“暑运”开启,松江铁路推出多项暖心服务满足旅客出行需求
摘要:7月1日,为期62天的暑运开启。记者从铁路上海松江站获悉,目前车站日均发送旅客超6000人次,同比增长5%。
中国经济导报、中国发展网讯 李光 记者邱爱荃报道 7月1日,为期62天的暑运开启。记者从铁路上海松江站获悉,目前车站日均发送旅客超6000人次,同比增长5%。
7月3日上午,记者在上海松江站候车室看到,学生、儿童出行占比较高。部分家长告诉记者,他们的出行目的地多以北京、南京、杭州等热门旅游城市为主。人群中,也不乏错峰出行的背包客的身影。有多年徒步经验的金先生表示,由于前段时候以阴雨天为主,不适合外出,这次趁天气好,计划一个人用三天时间攀登热门徒步线路武功山。“暑假天气热,游玩武功山的人也相对少了,所以这次特地请了年假‘错峰出行’。”金先生说道。
上海松江站站长陈勇表示,暑运期间,铁路客流成分以通勤、旅游、探亲、商务出行为主,家庭亲子游、暑期研学游、观演观赛客流成为今年暑运核心增长点。从客流走向来看,除苏州、南京、杭州、北京、西安等传统旅游城市持续火热外,四川、云南、贵州等中长途旅游目的地也深受旅客青睐。值得一提的是,去年9月底开通的沪宁沿江高铁、刚开行的“超级环线”高铁列车、沪港高铁动卧列车均首次亮相暑运。
据悉,暑运期间,为了给旅客提供良好的出行体验,铁路上海站各站区开通移动支付可受理外卡功能,让外籍旅客出行支付更加顺畅。车站在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服专员”和志愿者,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。“路地接续”“银发服务”“一窗通办”等多元化服务也将持续开展。各站区还推出了“清凉包”,为旅客提供清凉扇、清凉湿纸巾等,同时在应急药品小药箱内备足清凉油、人丹、花露水等夏季常备药品,以备旅客不时之需。
铁路部门提醒广大旅客,暑期客流较大,请旅客朋友们尽量提早出门,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。候车时,请看护好随行的老人和小孩,避免走散。5月22日起,松江站正式更名为松江北站,松江南站正式更名为上海松江站,请注意票面记载的车站站名,避免因跑错车站而耽误行程。
责任编辑:倪珺