中国经济导报、中国发展网讯 梁锋 记者邱爱荃报道 7月8日上午，以“着力打造人民向往的新城”为主题的2024年度“夏令热线”全媒体访谈活动开播。松江区中山街道党工委副书记、办事处主任潘宏凯走进直播间，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。

本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自中山街道的多名居民就茸梅居民区非机动车库加装消防设施、茸南苑附近垃圾点异味、南门社区防盗门加快更换、淡家浜社区加装充电桩、“中建·幸孚+”公寓周边设施提升等问题提出看法。对此，潘宏凯表示，将通过现场排查及后续跟进等方式妥善解决。随后，潘宏凯现场回应了居民、网友通过现场电话连线和直播间留言等方式反映的各类民生需求。

居民王女士通过热线电话反映，蓝天五村小区内有户老人家门口的无障碍通道坡度较陡，轮椅上下推行吃力，希望增设一条坡度比较平坦的无障碍通道。潘宏凯回应说，老旧小区高龄老人很多，无障碍通道的缺损对老人的出行造成一定的影响，将组织相关部门进行实地查看，为小区内无障碍通道缺损的37个楼道进行统一增设，预计在今年10月或11月立项。

居民杨先生通过热线电话反映，黄渡浜社区信达蓝爵小区中心花园处的长廊无顶棚，常年风吹日晒雨淋，户外活动不便，尤其是在下雨天，无处可休息，而且长廊凳椅也不足。潘宏凯表示，将在共建单位开天集团的支持下，在长廊加装顶棚，遮阳防雨，方便居民在长廊下纳凉聊天、下棋打牌。同时，还会在长廊附近加装休闲座椅。

有市民通过12345热线反映，蓝天新村近期有业主在天井违章搭建房屋，目前已经搭建到2楼了，物业也不处理，要求核实拆除。直播现场连线了蓝天二村居委会。居委会工作人员表示，此处房屋正在装修。6月23日，物业已在该房屋门口张贴整改通知书，7月1日下午，拆违办、城管、物业共同到现场进行查看，并联系业主，要求七日内拆除违法搭建。7月8日上午，再次现场查看后发现，违章搭建房屋正在拆除中。

网友留言反映，中山街道马通路小区不通煤气，不设置匝道、车辆乱停，无人管理。潘宏凯回应，该地块已纳入中山街道动迁范围，街道旨在通过推进区块动迁解决小区现存诸多历史遗留问题，以提升人居环境。近期由街道动迁办牵头，居民区配合，在马通路小区以入户方式完成城中村改造点位动迁意愿征询。经动迁办反馈，目前初步结果达到本次意愿征询要求，已同步委托第三方机构制定城中村改造项目计划。

网友留言反映蓝天二村经常停电。潘宏凯回复，供电公司已进行抢修排查，现临时拉设了一条线供电，保障居民基本用电需求。居委会和供电公司商量后会尽快进行道路开挖，找出问题，重新排线，恢复正常供电。网友留言反映乐莫苑小区电动自行车充电难。潘宏凯回复，在街道相关部门努力下，计划在1号楼开辟一块比较大的空间设置充电桩。

网友留言反映，方塔北路182-186号小区外墙等改造本来是一件民心工程，但是现在楼道更换的新防盗门没有了原来的门铃以及远程开门功能，有快递或者访客必须电话联系，业主下楼开门，颇为不便。潘宏凯表示，方塔北路182-186号小区属于零星小区，原来的防盗门是铁门，门上原安装每家每户的对讲门禁系统，此系统为10多年前安装。通过此次旧房改造把原来的铁制防盗门更换成了不锈钢防盗门，为了方便居民把原损坏的门禁对讲系统改成了密码锁，还配备了3把铜制钥匙、2把电子钥匙和输入4位数字密码，共提供了3种开门方式，以满足居民的日常需求，关于门禁系统改造，后续将探索发挥居民自治，多渠道筹措资金进行进一步加装。

网友留言表示，门球已是全运会项目，但中山街道却没有一片门球场。潘宏凯表示，中山街道高度重视“15分钟社区生活圈”建设，打造了许多体育场馆，前几年，蓝天二村设有门球场地，未来，中山街道也将继续推广各类体育运动，以此满足广大市民不同体育活动的场地需求，让健康生活融入日常。

市民陈女士来电反映，金地丰盛道（茸盛路99弄）95号楼内消防通道安装的消防门插销不安全；物业牛奶箱的安装，对一层居民生活造成了影响；此外，还有燃气回流的问题。潘宏凯回应，对于消防通道安装的门禁问题，街道相关部门将同消防部门实地查看是否存在安全隐患，加强管理，避免影响居民生活。对于牛奶箱的安装，将建议物业优化奶柜的设置位置，最大程度减少对居民生活的影响。关于陈女士提出的燃气回流问题，潘宏凯表示将组织街道城建中心，对接燃气专业部门一起上门查看。

直播现场，潘宏凯表示，近年来，中山街道深入践行人民城市理念，把老百姓放在心上，在建设“科创、人文、生态”的现代化主城区目标上，不断提升基层治理水平，努力实现高质量发展、高品质生活、高效能治理。未来，中山街道将继续深入了解群众需求，通过切实解决社区“急难愁盼”问题，不断提高居民群众的幸福感和满意度。