中国发展网讯 李爽 记者邱爱荃报道 架民声桥梁，解民心愁盼。8月2日，松江区新闻办、松江区融媒体中心以“着力打造人民向往的新城”为主题共同开展的2024年度夏令热线全媒体访谈顺利收官。今年，夏令热线共接到市民反映问题685件，6万人次观看客户端直播，网友留言1678条，点赞数逾21万次。

今年是习近平总书记首次提出“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念五周年。本次夏令热线全媒体访谈紧扣“着力打造人民向往的新城”主线，全程聚焦民生问题解决，强化热线电话等功能，并派出记者深入街头、社区广泛收集群众呼声最为强烈的热点、难点问题，坚持以更高标准、更实举措回应群众关切。

近一个月里，松江各街镇（经开区）主任、镇长先后走进区融媒体中心广播可视化直播间，面对面谈实事进展、一桩桩解民生愁盼。在访谈现场，对于市民群众通过热线电话、直播间留言等形式提出、急盼解决的民生问题与需求，街镇领导们认真倾听，直面问题，积极回应。能当下落实解决的，第一时间安排专人处置；无法当即解决的，安排相关职能部门给出解决方案，尽快落实解决。访谈直播结束后，街镇相关职能部门也直达现场开展调研，结合实际制定解决方案，并严格按照时间节点落实整改，跟踪问题后续解决处置情况，真正做到“事事有回应，件件有解决方案”。

与此同时，本次夏令热线还运用视频、图片、文字、音视频直播、海报等多种形式，不断创新融合传播形式。在松江区广播电视台综合频率、“上海松江”客户端直播的基础上，通过《松江报》、“上海松江”微信公众号、微博、客户端，还有抖音、微视、快手、央视频等十多个短视频平台官方账号同步新闻内容，实现了全屏覆盖、全网传播，推进“人民城市人民建，人民城市为人民”理念深入人心。