中国经济导报、中国发展网讯 梁锋 朱江 记者邱爱荃上海报道 “你们的跨前服务，尽心尽力地帮助企业解决了实际困难，为你们的暖心服务点赞！”日前，旭涵服饰（上海）有限公司相关负责人将一面锦旗送到了松江区市场监管局小昆山市场监管所工作人员手中，表达谢意。

该公司是一家从事服装辅料、纺织原料等批发零售以及针纺织品、服装服饰等生产、加工、销售的企业，于去年7月在小昆山镇设立了旭涵服饰AC工厂店。在“大体检”行动走访过程中，小昆山所针对该公司服装服饰的商标品牌、宣传广告、商品质量等进行了全面指导与服务，督促企业始终落实主体责任，守护辖区消费安全。此外，小昆山所还跨前服务，主动送出了所里的第一张“联系卡”。

去年10月，旭涵公司欲拓展经营项目，除服装经营外，注册了一张餐饮营业执照，计划在小昆山镇开设一家饭店。但由于缺乏经验，对饭店的办理流程、手续、要求等具体情况都不了解，项目推进困难。正在一筹莫展时，公司管理人员通过“联系卡”联系到了小昆山所，表示希望得到指导。小昆山所第一时间上门对接，在了解需求后，告知企业经营饭店所需办理的相关资质及程序、遵守的规定和要求、经营管理等注意事项，并指派执法干部全程服务与指导。小昆山所结合场地与实际，建议企业尝试开一家中型饭店，确保经营稳定的同时，也可以更好地壮大辖区消费市场。

去年12月，旭涵公司在办理食品经营许可证的过程中再次遇到难题。原来，饭店已完成装修，但在申请办理食品经营许可证时因不符合相关要求没有通过。经了解，旭涵公司因未从事过食品经营活动，对饭店的装修布局、设施设备、检验检定等相关规定不够熟悉，要求落实得不够严格。小昆山所安排专业执法干部对接科室，了解问题环节，上门指导助力饭店早日投入经营，并督促企业在食品经营过程中要坚守安全底线，严格执行进货查验、食品留样、设施设备状态、食材摆放、环境卫生等要求和规定。

今年1月，旭涵公司成功拿到了食品经营许可证。饭店正式营业前，小昆山所再次安排监管干部上门指导，帮助饭店在台账、索证索票、点餐系统个人信息、日常操作规范等方面加强管理，并给后厨人员进行培训，赠送食品安全书籍，形成“闭环”指导。

“我们将继续用好这张助企‘联系卡’跨前服务促企发展，不断培育壮大辖区市场主体、提振企业信心、促进质量提升、体现市场监管担当。”松江区市场监管局小昆山市场监管所相关负责人表示。